中國(guó)銀監(jiān)會(huì)與中國(guó)保監(jiān)會(huì)合并，現(xiàn)稱中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)，銀行業(yè)投訴電話為010-66279113(工作日9:00-11:30，14:00-16:30)，保險(xiǎn)業(yè)投訴電話為12378或010-66288563(工作日9:00-11:30，14:00-16:30)。

最好在工作日上班時(shí)間打電話，接通率高，如果電話無(wú)人接聽(tīng)，可以登錄銀中國(guó)保監(jiān)會(huì)官方網(wǎng)站http://www.cbrc.gov.cn/chinese/newIndex.html進(jìn)行反饋。