目前ofo退余額的方法只有一種，那就是將一些用戶的基本信息通過郵箱的方式發(fā)放至ofo官方客服郵箱申余額退款，需要注意的是，余額分為贈送余額和充值余額，贈送余額是不支持體現(xiàn)的，而且需要發(fā)送的基本信息包括：

1、注冊的手機號。

2、用戶本人的真實姓名。

3、注冊用的身份證號。

4、申請退還余額的原因。