隨著新的一月到來(lái),意味著各種車型榜單即將到來(lái),雖說銷量車型榜單暫未公布,但車型投訴榜單已率先公布。
日前,據(jù)車質(zhì)網(wǎng)公布的2020年度汽車投訴榜單來(lái)看,前十名主要來(lái)自合資,且主要集中在日系和德系。值得一提的是,前兩名均被日系包攬。
具體來(lái)看,2020年投訴最高的一汽馬自達(dá)阿特茲,投訴量高達(dá)1488宗。主要投訴問題也是老生暢談的異響問題,包括車身異響、中控臺(tái)異響、天窗異響等,嚴(yán)重影響駕駛體驗(yàn)。
一汽馬自達(dá)官方雖然曾稱,針對(duì)異響問題,將對(duì)用戶負(fù)責(zé)到底,但其始終沒有對(duì)外說明異響發(fā)生的真正原因,以及解決辦法。
排名第二的是廣汽豐田凱美瑞,累計(jì)投訴量為1241宗。凱美瑞早期因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)機(jī)油增多/機(jī)油乳化問題,導(dǎo)致投訴量激增,至今豐田也沒有給出明確的解決方案。
此外,凱美瑞被投訴的問題還有儀表臺(tái)開裂、半軸漏油、球籠套滲油。
而大眾旗下的速騰、朗逸、邁騰、帕薩特分別位列第4、5、6、9位。值得一提的是,在涉及投訴大眾的車型中,雙離合成為主要投訴點(diǎn)。而明星車型帕薩特則疑似存在設(shè)計(jì)缺陷。
值得一提的是,奧迪A4L是該榜單中唯一一款豪華車型,累計(jì)投訴量為631宗,主要問題為變速器異響、發(fā)動(dòng)機(jī)漏防凍液、變速器頓挫等問題。
需要說明的是,銷量高,保有量大的車型上榜率也就越高。也就是說,上榜并不意味著質(zhì)量差,但反映了車輛客觀存在的問題,廠家應(yīng)給予重視。